Защита прав потребителей

Фото: pro-volhov.ru

При администрации Волховского муниципального района Ленинградской области осуществляет свою деятельность информационно-консультационный центр по защите прав потребителей.

Приём граждан ведётся по адресу: г. Волхов, ул. Калинина, д. 27. Время работы консультанта ИКЦ ежедневно с 16.00 до 18.00 часов, кроме субботы и воскресенья.

В помещении приёма для граждан оформлен информационный стенд со следующей информацией из Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и других источников:

а) куда ещё можно обратиться потребителю за защитой своих прав;

б) право потребителя на информацию;

в) основные нормативно-правовые акты в сфере ЗПП по разделам: сфера торговли; правила продажи отдельных видов товаров; торговля непродовольственными товарами; бытовое обслуживание и общественное питание; медицинские услуги; финансовые услуги и страхование; платные образовательные услуги; услуги связи; жилищно-коммунальные услуги; услуги перевозки; туристические услуги; услуги по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств; долевое участие в строительстве; иного рода услуги.

Основные проблемы и вопросы, с которыми обращаются граждане в ИКЦ, рассмотренные и выполненные за данный период времени, следующие:

1) полное или частичное неисполнение обязательств перед гражданами по договорам на выполнение работ (оказание услуг);

2) неисполнение сроков выполнения работ и высокие тарифы за технологическое присоединение к электрическим сетям;

3) деятельность Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области;

4) осуществление органами власти контроля за ценами на продовольственные и непродовольственные товары;

5) товары, входящие в перечень технически сложных товаров и в перечень товаров длительного пользования;

6) сроки, установленные на гарантийный ремонт товаров в специализированных сервисных центрах;

7) нарушения в различных областях страхового законодательства;

8) нормы Закона РФ «О ЗПП», регулирующие право потребителя на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества, отказы в удовлетворении требований потребителей.

С начала 2015 года проводятся выездные приёмы граждан и семинары в городских и сельских поселениях Волховского муниципального района: в г. Волхове, Новоладожском и Сясьстройском городских поселениях, в Бережковском, Кисельнинском, Колчановском и Вындиноостровском сельских поселениях.

Каждому участнику приёмов и семинаров выдаётся печтная информация: буклеты и брошюры на различные темы, касающиеся защиты прав потребителей.

Как показала практика, выездные приёмы и семинары очень востребованы гражданами, по основной причине того, что не во всех поселениях есть юристы, которые могут оказать людям квалифицированную юридическую помощь.

Они будут проводиться и в этом году, в тех поселениях, где они ещё не проводились, в соответствии с составленным и согласованным графиком проведения приёмов и семинаров на 2018 год.

Уважаемые жители г. Волхова и Волховского района, для информирования и консультирования потребителей вы можете обратиться к юристу Евгению Алексеевичу Алексееву ежедневно по рабочим дням с 16.00 до 18.00 часов по следующим телефонам: 7-88-29; моб. тел.: +7-921-762-42-65.

Пресс-служба администрации Волховского муниципального района

 
По теме
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении жителя города Луги, уклонявшегося от призыва на военную службу - Следственный комитет Следственным отделом по городу Луга Следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 23-летнего жителя города Луги Ленинградской области.
15.10.2018
 
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении жителя города Луги, уклонявшегося от призыва на военную службу - Следственный комитет Следственным отделом по городу Луга Следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 23-летнего жителя города Луги Ленинградской области.
15.10.2018 Следственный комитет
Учебный год только начался, а в Тихвине сбили уже двух детей-пешеходов. 8 сентября в 11.30 в 1-м микрорайоне у дома № 11 водитель 1988 года рождения за рулем автомобиля Chevrolet Lanos сбил девочку, которая,
15.10.2018 Тихвинская неделя
В Ленинградской области в районе поселка Отрадное Кировского района пять человек, в том числе трое несовершеннолетних, пострадали в результате аварии, произошедшей вечером в субботу, 13 октября.
14.10.2018 Тосненские Ведомости
Оба тела были найдены 12 октября,передает корреспондент Тосненских ВедомостейТруп неизвестного мужчины в петле из электрического провода был обнаружен накануне в поселке Приладожский Кировского района.
13.10.2018 Тосненские Ведомости
«Мой друг рисует горы,  далекие, как сон...» - Газета Выборг № 40 «Мой друг рисует горы, далекие, как сон...» В «Галерее путешествий» – выставка петербургских художников «Галерея путешествий» – не единственная арт-галерея в нашем городе.
13.10.2018 Газета Выборг
Выборг, читай! - Газета Выборг № 40 Выборг, читай! В библиотеке А.Аалто 13 октября прошёл Книгофест «Выборг, читай!».
13.10.2018 Газета Выборг
№ 40 На сцене школьный хор. Аккомпанирует Ирина Павленко Мы желаем счастья вам!
12.10.2018 Газета Выборг
Афганистан, Чечня – горячие точки грозных военных событий, жестоко прошедших по судьбам нынешнего поколения.
11.10.2018 Провинция.Северо-Запад
Оздоровительный комплекс «Литвиново» в Наро-Фоминском районе Московской области вновь принимает лидеров студенческих, молодежных и общественных организаций, этнокультурных объединений из регионов России.
13.10.2018 Провинция.Северо-Запад
ПЯТЬ ПАРТИЙ ДЛЯ НАЧАЛА ЧЕМПИОНАТА - ВК Динамо «Динамо-ЛО» сыграло отличный матч в Москве – не хватило самой малости. Сосновоборцы уступили в пятисетовом огненном поединке.
13.10.2018 ВК Динамо
№ 40 Себастьян Феттель, Ferrari Блог Виталия Петрова Первый российский пилот «Формулы 1» в своей колонке на Motorsport.com подводит итоги Гран-при Японии,
12.10.2018 Газета Выборг
В начале октября Тихвин принимал очередную спартакиаду инвалидов Ленинградской области с поражением опорно-двигательного аппарата.
12.10.2018 Тихвинская неделя
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении жителя города Луги, уклонявшегося от призыва на военную службу - Следственный комитет Следственным отделом по городу Луга Следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 23-летнего жителя города Луги Ленинградской области.
15.10.2018 Следственный комитет
Внимание! 17 октября с 9.00 до 17.00 ч. в связи с ремонтными работами, которые ЛОЭСК будет проводить на ТП 25, произойдёт отключение электроэнергии в частном секторе и в д. № 45 по ул.
15.10.2018 Администрация пос. им Морозова
По результатам осмотра электросетей администрацией Морозовского городского поселения выявлены пять аварийных опор.
15.10.2018 Администрация пос. им Морозова