Защита прав потребителей

Фото: pro-volhov.ru

При администрации Волховского муниципального района Ленинградской области осуществляет свою деятельность информационно-консультационный центр по защите прав потребителей.

Приём граждан ведётся по адресу: г. Волхов, ул. Калинина, д. 27. Время работы консультанта ИКЦ ежедневно с 16.00 до 18.00 часов, кроме субботы и воскресенья.

В помещении приёма для граждан оформлен информационный стенд со следующей информацией из Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и других источников:

а) куда ещё можно обратиться потребителю за защитой своих прав;

б) право потребителя на информацию;

в) основные нормативно-правовые акты в сфере ЗПП по разделам: сфера торговли; правила продажи отдельных видов товаров; торговля непродовольственными товарами; бытовое обслуживание и общественное питание; медицинские услуги; финансовые услуги и страхование; платные образовательные услуги; услуги связи; жилищно-коммунальные услуги; услуги перевозки; туристические услуги; услуги по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств; долевое участие в строительстве; иного рода услуги.

Основные проблемы и вопросы, с которыми обращаются граждане в ИКЦ, рассмотренные и выполненные за данный период времени, следующие:

1) полное или частичное неисполнение обязательств перед гражданами по договорам на выполнение работ (оказание услуг);

2) неисполнение сроков выполнения работ и высокие тарифы за технологическое присоединение к электрическим сетям;

3) деятельность Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области;

4) осуществление органами власти контроля за ценами на продовольственные и непродовольственные товары;

5) товары, входящие в перечень технически сложных товаров и в перечень товаров длительного пользования;

6) сроки, установленные на гарантийный ремонт товаров в специализированных сервисных центрах;

7) нарушения в различных областях страхового законодательства;

8) нормы Закона РФ «О ЗПП», регулирующие право потребителя на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества, отказы в удовлетворении требований потребителей.

С начала 2015 года проводятся выездные приёмы граждан и семинары в городских и сельских поселениях Волховского муниципального района: в г. Волхове, Новоладожском и Сясьстройском городских поселениях, в Бережковском, Кисельнинском, Колчановском и Вындиноостровском сельских поселениях.

Каждому участнику приёмов и семинаров выдаётся печтная информация: буклеты и брошюры на различные темы, касающиеся защиты прав потребителей.

Как показала практика, выездные приёмы и семинары очень востребованы гражданами, по основной причине того, что не во всех поселениях есть юристы, которые могут оказать людям квалифицированную юридическую помощь.

Они будут проводиться и в этом году, в тех поселениях, где они ещё не проводились, в соответствии с составленным и согласованным графиком проведения приёмов и семинаров на 2018 год.

Уважаемые жители г. Волхова и Волховского района, для информирования и консультирования потребителей вы можете обратиться к юристу Евгению Алексеевичу Алексееву ежедневно по рабочим дням с 16.00 до 18.00 часов по следующим телефонам: 7-88-29; моб. тел.: +7-921-762-42-65.

Пресс-служба администрации Волховского муниципального района

 
По теме
 
Кто «выкуривает» Заречье? - ЛенОблИнформ Последние две недели жители микрорайона Заречье и улицы Мира города Сосновый Бор жалуются на серьезное задымление.
14.08.2018 ЛенОблИнформ
Писатель Эдуард Успенский, известный по книгам "Дядя Федор, пес и кот" и "Крокодил Гена и его друзья", скончался в Москве в возрасте 80 лет.
15.08.2018 47 новостей
Семь главных нот для Дианы Гетманской - Гатчинская правда Музыка, как известно, рождается из семи нот, но сама она безгранична. Еще говорят, что дорога в тысячу шагов начинается с одного шага.
14.08.2018 Гатчинская правда
6-я часть телевизионной версии OPEN AIR VFM - 2018 от телеканала «ПРО-ТВ» Волховской городской телерадиокомпании!
13.08.2018 Провинция.Северо-Запад
Всеволожский район на первом месте - Vsevologsk.Com Команда из Всеволожского района заняла первое место в общем зачете регионального этапа «Всероссийского фестиваля дворовых и национальных видов спорта».
14.08.2018 Vsevologsk.Com
    Сборная команда Гатчинского района вошла в тройку призеров по результатам регионального этапа Всероссийского фестиваля дворовых и национальных видов спорта, который состоялся в центре активного отдыха «Туутари-Парк».
14.08.2018 Гатчинская правда
День физкультурника – праздник тех, кто, так или иначе, связан со спортом: учителей физкультуры, тренеров, спортсменов и любителей физической культуры.
11.08.2018 Провинция.Северо-Запад
По информации МБУ «Управление благоустройства и дорожного хозяйства» г. Гатчина 8 - 13 августа в городе были проведены следующие работы по ремонту дорог.
14.08.2018 Gatchina24.Ru